Zarejestruj się :: Zaloguj się
Koszyk jest pusty
Wyszukiwanie
zaawansowane
Działy księgarni
Informacje
Reklamacje i zwroty
O księgarni słów kilka...
Częste pytania
Kontakt
Przywileje
Napisz recenzję
Regulamin
Dostawa
Jak zamawiać ?
Na Prezent
Mapa księgarni
Polityka prywatności
Kontakt On-Line

tel. 662 087 262 (9:00 -16:00)

tel. 692 440 419 (9:00 - 16:00)

Znak akceptacji
Księgarnia Internetowa bezpieczne płatnosci
Zlokalizuj swoją paczkę z Księgarni Internetowej KUMIKO.PL
Twoja paczka z Księgarni Internetowej KUMIKO.PL
Twoja paczka z Księgarni Internetowej KUMIKO.PL
Najczęściej Zadawane Pytania Najczęściej Zadawane Pytania

  1. Czy muszę wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych ?
  2. Chciałbym się zarejestrować w księgarni, ale mam jedno pytanie, czy rejestracja pociąga za sobą jakieś konsekwencje?
  3. Czy mogę złożyć zamówienie i zapłacić przy odbiorze (za pobraniem)?
  4. Czy wystawiacie Państwo faktury VAT ?
  5. Co się stanie z przesyłką jeśli kurier nie zastanie nikogo w domu, oraz czy jest możliwe określenie konkretnego dnia przyjazdu kuriera?
  6. Kiedy otrzymam zamówione produkty?
  7. Czy mogę zamówić książki na prezent ale tak żeby trafiły bezpośrednio do obdarowanego?
  8. Czy moje płatności są bezpieczne?
  9. Jak mogę zapłacić za zamówienie?
  10. Czy cena jaką widzę zawiera Vat i koszt dostawy?
  11. Czy mogę otrzymać kilka osobnych faktur na pozycje z zamówienia?
  12. Czy mogę zwrócić zamówione produkty?
  13. Czy po złożeniu zamówienia mogę zrobić jeszcze jakieś korekty?
  14. Chciałbym dostawać informacje o nowościach, promocjach - co muszę zrobić?
  15. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

  1. Czy muszę wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych ?
    "Przetwarzanie danych osobowych" jest niezbędne do prawidłowego prowadzenia sklepu internetowego. Dzięki temu można m.in. złożyć reklamację, dokonać zwrotu. Dane osobowe wykorzystywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami i jakiekolwiek obawy przed wyrażeniem zgody na "przetwarzanie danych osobowych" w naszej księgarni internetowej są zupełnie niepotrzebne.

    [Wstecz]

  2. Chciałbym się zarejestrować w księgarni, ale mam jedno pytanie, czy rejestracja pociąga za sobą jakieś konsekwencje?
    Zarejestrowanie się nie ma żadnych "ubocznych" konsekwencji. Jest to jeden z warunków dokonania zamówienia przez naszą księgarnię internetową, a ponadto daje kilka dodatkowych możliwości, jak ustawianie własnych profili do przeglądania produktów, newsletter (ten wysyłany jest tylko wtedy, gdy w swoim profilu zaznaczysz chęć jego otrzymywania) Rejestracja jest bezpłatna, nie zobowiązuje do zakupów w naszej księgarni a rejestracji można dokonać choćby po to, aby otrzymywać najświeższy newsletter informujący o nowych produktach lub konkursach organizowanych na naszych stronach.

    [Wstecz]

  3. Czy mogę złożyć zamówienie i zapłacić przy odbiorze (za pobraniem)?
    Owszem. Jeśli podczas składania zamówienia zostanie wybrana opcja "płatność za pobraniem", za towar zapłacisz kurierowi przy odbiorze przesyłki.

    [Wstecz]

  4. Czy wystawiacie Państwo faktury VAT ?
    Naturalnie. Do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT.

    [Wstecz]

  5. Co się stanie z przesyłką jeśli kurier nie zastanie nikogo w domu, oraz czy jest możliwe określenie konkretnego dnia przyjazdu kuriera?
    Kurier zostawi awizo, tak samo jak w przypadku Poczty. Wówczas należy zadzwonić do firmy kurierskiej, aby określić dokładną godzinę, o której kurier będzie mógł dostarczyć paczkę z zamówieniem. Idealnym rozwiązaniem jest podanie miejsca pracy.

    [Wstecz]

  6. Kiedy otrzymam zamówione produkty?
    Czas dostawy liczymy w następujący sposób: dostępność (np. 2 dni robocze) + czas dostawy (Czas dostawy: Kurier: 1 dzień roboczy, Paczkomaty InPost: 2-3 dni robocze, Paczka w Ruchu: 3-5 dni roboczych). W przypadku odbioru osobistego czas przewidywanej realizacji to 1-2 dni robocze. Dostępność produktu opisana jest przy każdym z nich a czas dostawy całego zamówienia uzależniony jest od najdłuższego z czasów dostępności wśród produktów znajdujących się w zamówieniu.

    [Wstecz]

  7. Czy mogę zamówić książki na prezent ale tak żeby trafiły bezpośrednio do obdarowanego?
    Oczywiście, wystarczy w polu zamówienia zaznaczy opcję prezent w opcjach komentarza dopisać kilka słów od siebie. Faktura wtedy przyjdzie do Ciebie pocztą a zamówione książki bezpośrednio do obdarowanego. Opcja ta oczywiście ze zrozumiałych przyczyn nie działa przy pobraniu. Szczegóły znajdziesz tutaj http://www.kumiko.pl/info_pages.php/pages_id/12

    [Wstecz]

  8. Czy moje płatności są bezpieczne?
    Oczywiście. Współpracujemy z serwisem PłatnościPL - obsługuje on setki sklepów internetowych w Polsce.

    [Wstecz]

  9. Jak mogę zapłacić za zamówienie?
    Za zamówienie zapłacić można przelewem, kartą, przelewem na poczcie (tą drogę wspiera serwis PłatnościPL - PayU SA) lub bezpośrednio kurierowi przy odbiorze.

    [Wstecz]

  10. Czy cena jaką widzę zawiera Vat i koszt dostawy?
    Ceny podane przy produktach zawsze są cenami brutto. Koszty dostawy doliczane są osobno. Jeżeli jednak zostanie przekroczona kwota zamówienia w wysokości 199 zł - koszt dostawy pokrywa księgarnia. Dotyczy to jednak tylko i wyłącznie dostaw realizowanych w Polsce. W przypadku dostaw zagranicznych koszt dostawy będzie naliczany bez względu na wartość zamówienia.

    [Wstecz]

  11. Czy mogę otrzymać kilka osobnych faktur na pozycje z zamówienia?
    Niestety nie - faktura obejmuje całość zamówienia.

    [Wstecz]

  12. Czy mogę zwrócić zamówione produkty?
    Oczywiście. Poinformuj nas o tym w przeciągu 10 dni. Koniecznie przeczytaj informacje zawarte w zakładce "Reklamacje i zwroty". Dowiesz się z niej o przysługujących Ci prawach.

    [Wstecz]

  13. Czy po złożeniu zamówienia mogę zrobić jeszcze jakieś korekty?
    Tak - pod warunkiem, że zamówienie jest w trakcie realizacji. Jeżeli zamówienie zostało zrealizowane - niestety żadnych korekt już nie da się zrobić.

    [Wstecz]

  14. Chciałbym dostawać informacje o nowościach, promocjach - co muszę zrobić?
    Wystarczy zarejestrować się i w swoim profilu zaznaczyć opcję "newsletter".

    [Wstecz]

  15. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
    Tak. Można odebrać zamówione książki osobiście w naszym biurze w Łodzi przy ul. Pomorskiej 98 w godzinach 9:00 -16;00. O możliwości odbioru poinformujemy cię drogą mailową.

    [Wstecz]




Zapomniałeś hasła?
Koszyk
...jest pusty
Nowości

01. Zagrożeni.

02. Pod Mocnym Aniołem.

03. To nie jest kraj dla starych ludzi.

04. Samobójstwo Europy.

05. Zniewolony. 12 Years a Slave

06. Wilk z Wall Street.

07. Rycerz Siedmiu Królestw.

08. Czuły punkt. Teatr, naziści i zbrodnia

09. Śpiewaj ogrody.

10. Brudne serca. Jak zafałszowaliśmy historię chłopców z lasu i ubeków

więcej nowości
Bestsellery w naszej księgarni

01. Sekretne życie drzew.

02. Duchowe życie zwierząt.

03. Inwigilacja.

04. Dixit 7 Wizje.

05. Baśnie barda Beedle´a.

06. Magia olewania.

07. Pragnienie.

08. Tu byłem Tony Halik.

09. Sztuka kochania.

10. Fantastyczne zwierzęta i jak je znaleźć.

więcej książek
Księgarnia - Promocje
Popularni autorzy

Mario Vargas Llosa
Haruki Murakami
J.M. Coetzee
Szymon Hołownia
Orhan Pamuk
Marek Krajewski
John Irving
Mariusz Szczygieł

Zamów Newsletter
Jeśli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i zapowiedziach, promocjach oraz specjalnych rabatach.
Nie przegap niczego!





Wypisz się »
   

Znajdziesz nas na Facebooku